長城網·冀云客戶端訊（記者 煙成群 胡曉梅 張建勛）4月18日下午， 京冀政務服務“自貿通辦”試點框架協議簽約暨“自貿通辦”窗口上線儀式在北京城市副中心政務服務中心舉行。

今后，河北自貿試驗區四個片區依托北京城市副中心一體化綜合受理平臺，通過實時視頻連線北京市政務服務大廳辦理窗口的方式，在全省率先實現北京市和通州區近3500項政務服務事項跨區域無差別辦理。

簽約儀式現場。長城網·冀云客戶端記者 煙成群 攝

(資料圖)

當天，京冀政務服務“自貿通辦”窗口上線運行后的首單業務成功辦理。

河北雄安方元科技有限公司行政總監馮宇介紹，公司想在北京注冊一家分公司，以前需要跑到北京辦理，現在只需要在雄安新區政務服務中心的“自貿通辦”窗口提交資料，工作人員進行材料整理、系統填報，北京城市副中心政務服務中心審核通過后，打印營業執照，快遞寄過來就行了，方便又快捷。

河北自貿試驗區和北京城市副中心堅持以小切口促進大改革，謀劃開展京冀政務服務“自貿通辦”試點。通過打破體制機制壁壘，提高政務服務智能化精準化水平，有效解決了非首都功能疏解企業異地辦事“兩頭跑” “折返跑”等問題，促進了資源要素在區域間便捷流動。

“自貿通辦”是運用“互聯網+政務服務”的模式創新，創新點主要體現在辦理理念、辦理事項和辦理方式等方面。

辦理理念上，由“以事為中心”變為“以人為中心”，針對企業、群眾個性化的復雜問題，開啟辦事人、窗口工作人員和部門審批人員三方視頻通話，進行面對面溝通解答，提供更為人性化的政務服務環境。

辦理事項上，由“照單點菜”式變為“負面清單”式，企業、群眾不必再咨詢、打聽哪些事項可以異地辦理，“自貿通辦”窗口除涉密事項外均可實現跨區域無差別辦理。

辦理方式上，由“受理為主”變為“審批為主”，通過建立統一的服務保障平臺，辦事企業、群眾通過視頻直連北京市政務服務大廳辦理窗口，加快了審批效率，有效解決了只能受理不能辦理的問題。

記者了解到，下一步，河北自貿試驗區將同北京城市副中心管委會一道，加大“自貿通辦”業務宣傳力度，不斷優化政務服務事項辦理流程，優先面向省內有相關需求的開發區復制推廣，創新打造“類北京”政務服務環境，為更好承接北京疏解項目落地運營提供有力支撐。